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Pünktlichkeit
Freitag 24. Juni 2016 07:40
Guten Morgen,
da es bei mir gerade zu Arbeitsbeginn auf jede Minute ankommt, bin ich immer wieder freudig überrascht, dass es Fahrer gibt, die Verspätungen versuchen aufzuholen, so wie z. B. gestern früh der Bus SOK-PV 525 auf der Linie 820, 9:15 ab Schleiz, und auch schon die gesamt Woche abends die Linie 820, Montag - Mittwoch SOK-EU 63 und gestern SOK-PV 516, 18:50 ab Jena.
Allerdings gibt es auch Fahrer, z. B. vorgestern früh o. e. Zeit und Linie, denen es egal zu sein scheint, wann sie ihr Ziel erreichen (in dem Fall war es der Fahrer des Busses mit dem amtl. Kennzeichen SOK-YR 32).
Mein Lob deshalb an alle Fahrer, die versuchen pünktlich ans Ziel zu kommen! Macht weiter so!
Mit freundlichen Grüßen
Britta Uhlitzsch
Bahn fuhr nicht auf angezeigtem Gleis
Mittwoch 16. September 2015 22:25
Sonntag, 13. 09. 15 21.47 UHR
Zug von Pforzheim nach Mühlacker
fuhr trotz anderer Anzeige auf
Gleis 2 statt Gleis 3 ab, ohne
Durchsage oder andere Anzeige.
6 Reisende standen im Regen.
Ärgerlich! Warum?
trotzdem freundliche Grüße
Ingrid Hager
Antwort:
Sehr geehrte Frau Hager,
wir sind das zuständige Nahverkehrsunternehmen in den Kreisen Saalfeld-Rudolstadt und Saale-Orla. Wir unterhalten in unserem Unternehmen Busse, jedoch keine Bahnen. BItte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an das betreffende Bahnunternehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Das KomBus Team
Fehlverhalten
Samstag 15. August 2015 12:06
Sehr geehrte Damen und Herren,
normalerweise gibt es am Verhalten ihrer Busfahrer im Straßenverkehr nichts auszusetzen, jedoch gibt es da auch Ausnahmen, wie am Samstag den 15.08.2015 gegen 9:00 Uhr am Saalfelder Markt geschehen. Das Fahrzeug mit dem Kennzeichen SLF-RS 823 stand an der Bushaltestelle mit Blinker rechts gesetzt, als ich mit niedriger Geschwindigkeit daran vorbei fahren wollte fuhr der Bus einfach los ohne auf den Verkehr zu achten und den Blinker links zu setzen, nach einer Gefahrenbremsung und hupen von mir kam aus dem Fenster nur ein überhebliches Winken. Ich habe auch vollstes Verständnis dafür einen Bus bevorzugt losfahren zu lassen, aber so geht’s nicht! Es wäre schön wenn sie den Busfahrer bitten könnten sein Verhalten zu überdenken sodass er zukünftig den Nachfolgenden Straßenverkehr eine Chance gibt ihn seine Vorfahrt gefahrlos zu gewähren.
Mit freundlichen Grüßen ein Autofahrer
Antwort:
Wir haben Ihr Anliegen weitergeleitet ud der entspechende Betriebsleiter wird sich darum kümmern. Wir werden uns im weiteren Verlauf bei Ihnen melden!
Lob an den Betriebsleiter
Donnerstag 25. Juni 2015 17:06
Ich möchte mich bei Herrn Pflugbeil bedanken, weil er Anliegen umgehend bearbeitet und ernst nimmt. Das ist Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.
Fahrplanauskunft
Mittwoch 24. Juni 2015 17:34
am 24.06.fuhr ab Krankenhaus Saalfeld die Linie 217 um
15.08 Uhr nicht!!!!
Wie kann es sein, dass die Anschlusslinie 215 in Schwarza, Fröbelstr. immer zur gleichen Zeit abfährt wie die Linie S1 von Saalfeld Krankenhaus dort ankommt.Das funktioniert nie!!!!!
Ich bitte um Prüfung und Antwort.
Danke. Mit frd. Grüssen
Antwort:
Sehr geehrte Frau Beger,
Am 24.06.2015 ist die Linie 217 F. 24 am Krankenhaus Saalfeld zu früh abgefahren. Dies bedauern wir sehr. Der betreffende Fahrer wurde bereits informiert.
Allerdings fährt 15.22 Uhr die S2 über Bad Blankenburg nach Rudolstadt.
Für die Relation Saalfeld - Bad Blankenburg - Watzdorf-Königsee haben wir Umsteigemöglichkeiten mit der S2 in Bad Blankenburg geschaffen. Bsp. 13.45 ab SLF, Bhf. - 14.14 an Bad Blankenburg, Bhf. mit S2 - weiter mit 215 ab Bad Blankenburg, Blankom 14.19 Uhr.
Für weitere Fragen stehen unsere Service-Center gern zur Verfügung.
Mein Hinweis
Samstag 13. Juni 2015 14:40
Mein Hinweis vom Donnerstag wird wohl nicht veröffentlicht. Ihr seit halt Spitze in der Geschäftsführung. Die BuslenkerInnen können nichts dafür. Mfg R. Weise
Antwort:
Sehr geehrter Herr Weise,
bitte entschuldigen Sie die Verspätung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir benötigten zur Klärung eine Antwort der betreffenden Kollegen.
Zu Ihrer Anfrage:
Leider ist die Durchsage in Bezug auf den Anschluss an die A-Linie am Krankenhaus teilweise nicht ganz korrekt. Wir werden das überprüfen. Wenn Sie mit der Linie 405 bis an den Saalfelder Bahnhof fahren, betragt die Übergangszeit zur A- oder B-Linie nach Gorndorf maximal 15 Minuten. Bitte nutzen Sie diese Umsteigemöglichkeit.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr KomBus-Team