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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


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Gelten Wochen- und Monatskarten ab dem Datum des Kaufes?

Kategorie: Allgemeines

Wochen- und Monatskarten gelten immer pro Kalenderwoche (Mo - So) bzw. Kalendermonat (vom 1. bis zum letzten Tag des Monats).

Das Datum der Gültigkeit wird auf dem Ticket vermerkt.

Darf ich meine 6-Fahrtenkarte teilen?

Kategorie: Allgemeines

Die 6er-Fahrkarte ermöglicht es Erwachsenen sechs mal mit dem Bus zu fahren, jedoch nur 5 Fahrten zu bezahlen.

Sie können die Fahrscheine zeitlich flexibel nutzen und sparen dabei bares Geld.

Er gilt für 6 einfache Fahrten, darf jedoch nur gefaltet, nicht zerschnitten oder zerrissen werden, da er sonst seine Gültigkeit verliert.

Bei Fahrtantritt ist jeweils ein Abschnitt des Fahrsheins zu entwerten. Rück- und Runfahrten sind bei der Benutzung des Sechser-Fahrscheins ausgeschlossen.

Ich möchte meinen Koffer in Ihrem Bus mitnehmen. Was muss ich dabei beachten?

Kategorie: Preise und Kosten

Laut Punkt 7 der Tarifbestimmungen der KomBus, ist für die Beförderung von Sachen und Tieren ein zusätzliches Ticket zu lösen.

"7. Beförderung von Sachen und Tieren

(1) Frei befördert werden : Kinderwagen

(2) Gepäckstücke ab 15 Kilogramm, Skier, Schlitten kosten 1,00 Euro Das Ticket für oben genannte Sachen gilt vom ersten Fahrtantritt bzw. ab dem Zeitpunkt der Entwertung 100 Minuten

(3) Hunde, außer Schoßhunde, kosten 1,00 Euro
Das Ticket für oben genannte Sachen gilt vom ersten Fahrtantritt bzw. ab dem Zeitpunkt der Entwertung 100 Minuten"

Gilt die Schülerkarte der Kinder auch in den Ferien?

Kategorie: Allgemeines

Die Schülerkarten können auch in den Ferien genutzt werden. Ausgeschlossen sind davon nur die großen Sommerferien.

Für die Sommerferien gibt es jedoch die Möglichkeit unseres presiwerten Schüler-Ferientickets. Mit diesem Ticket können Ihre Kinder die ganzen Ferien für nur 12 Euro in den Bussen der teilnehmenden Verkehrsunternehmen unterwegs sein.

Wie funktioniert der Halt an einer Bedarfshaltestelle (Klingelknopf)?

Kategorie: Allgemeines

Auf verschiedenen KomBus - Linien gibt es Fahrten, die nur auf Anforderung Ihre Haltestelle bedienen.

Diese Fahrten sind in Ihrem Fahrplan durch ein B gekennzeichnet.

Zur Anforderung haben wir an der Haltestelle eine Vorrichtung installiert, an der
Sie durch Knopfdruck Ihren Fahrtwunsch signalisieren können.

Wenn Sie eine Fahrt mit Bedarfshalt nutzen möchten, drücken Sie bitte 5 bis 15
Minuten vor der planmäßigen Abfahrt den grün blinkenden Anforderungsknopf
an Ihrer Haltestelle. Wenn der Anforderungsknopf dauerhaft grün leuchtet, wurde
Ihre Anforderung erfolgreich an den Busfahrer durchgestellt.

Im Falle des Defektes der Anlage sehen Sie im Display keine Abfahrtszeiten. Der Bus kommt dann auch ohne Ihre Anforderung an die Haltestelle.

Wie und wann bestelle ich einen RufBus?

Kategorie: Allgemeines

Der RufBus ergänzt frühmorgens, abends und am Wochenende den Buslinienverkehr auf verschiedenen KomBus-Linien.

Er fährt nach einem festen Fahrplan, bedient die Haltestellen jedoch nur bei Bedarf. Eine Anmeldung (online oder telefonisch) ist erforderlich.

Bei der Anmeldung nennen Sie bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Anzahl der Personen, den gewünschten Reisetag, die Abfahrtszeit, Ihre Einstiegshaltestelle sowie das Reiseziel.

Der Fahrtwunsch muss innerhalb der gegebenen Anmeldezeiten (Montag bis Freitag von 7.15 Uhr bis 17.00 Uhr / für Samstag, Sonntag oder Feiertags bis Freitag 17 Uhr) bis zwei Stunden vor der gewünschten Abfahrt angemeldet werden.

Dies gilt sowohl für die telefonische als auch für die Online – Anmeldung. Die Anmeldung kann mit Hilfe des Online-Formulars oder unter der Telefonnummer 03671 / 5251919 erfolgen.

Ist der Fahrtwunsch angemeldet, holt Sie der RufBus an der angegebenen Haltestelle ab und bringt Sie schnell und sicher zum Ziel. Liegen keine Anmeldungen vor, so findet die entsprechende Fahrt nicht statt.

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Postfach 93
07352 Bad Lobenstein

Tel: +49 36651 6310
Fax: +49 36651 63154
Mail: service@kombus-online.de

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