Um uns vor Einträgen zu schützen, die sich nicht an Anstand und Fairness halten, werden alle Gästebucheinträge vor ihrer Veröffentlichung geprüft. Natürlich werden Lob ebenso wie Kritik uneingeschränkt veröffentlicht.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Service Punkt in Pößneck
Freitag 20. November 2020 09:07
Lob an die junge Frau und an den jungen Auszubildenden im Service-Punkt in Pößneck. Ich wurde sehr gute am 18.11.2020 beraten und kundenfreundlichkeit wird dort groß geschrieben.
Antwort:
Vielen lieben Dank, wir werden das Lob an unseren Auszubildenden weitergeben.
Danke für die schnelle Hilfe
Montag 20. Juli 2020 11:35
Ein ganz großes Lob dem Werkstattteam um Herrn Bauer für die schnelle Hilfe an unserem Erlebnisbus. Wir konnten unsere Fahrt ohne Probleme fortsetzen.
Selbstverständlich auch ein Dankeschön an Herrn Stefan Otto.
Heike & Ulrich
Erlebnisbusreisen Haselbach
Antwort:
Vielen Dank !
Busfahrer Thomas
Donnerstag 15. August 2019 13:42
Wir sind am 8.8.19 nach Selb gefahren mit einem Fahrradanhänge. Der Busfahrer Thomas hat die Fahrräder super gesichert. Es war eine tolle fahrt mit einem Lustigen und netten Busfahrer
Antwort:
Lieben Dank für das Lob und weiterhin Gute Fahrt mit KomBus!
Lob und Beschwerde
Montag 15. Juli 2019 18:56
Ich fahre gelegentlich mit KomBus zwischen Jena/Gera und Schleiz, dabei ergaben sich keine Unstimmigkeiten oder auch Gründe zu Beschwerden, die Busfahrerinnen/-fahrer sind freundlich und kompetent. Als ich aber am 13.07.2019 von Schleiz, 16:45 Uhr / Linie 610, nach Bad Lobenstein fuhr, war ich nicht so erfreut, da der Bus verraucht war, womöglich vom Busfahrer, der schon vorher im Bus war und dabei rauchte. Ein Wermutstropfen bei den sonst angenehmen Reisen mit KomBus.
Antwort:
Sehr geehrter Herr Kuke,
herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dem betreffenden Busfahrer werden wir eindringlich auf das Rauchverbot im Bus hinweisen.
Dankeschön aber auch für Ihr Lob an unsere Busfahrer, das hört man gern.
Ihnen noch einen schönen Tag und weiterhin gute Fahrt mit KomBus!
Mit freundlichen Grüßen
Cornelia Bergner
Leiterin Unternehmenskommunikation und Vertrieb
Dank
Mittwoch 29. Mai 2019 20:06
Die Klasse 5a mit Lehrerin aus der Grundschule am See möchte sich herzlich für den professionellen Service bedanken und den ausgesprochen netten Busfahrer noch einmal grüßen. (Fahrten am 27. und 29. 5. 2019 nach Schwarzburg.)
Antwort:
Vielen Dank!
Zufriedener Fahrgast
Montag 18. März 2019 14:44
Als Neueinsteiger auf der Linie 966, möchte ich alle Busfahrerinnen und Busfahrer ganz herzlich grüßen. Als Neuling im öffentlichen KOMBUS-Netz bin ich überrascht wie gut der Fahrplan an das Bahnnetz abgepasst ist. Vielen Dank. Da kann man wirklich auf Auto verzichten.
Allerdings verstehe ich nicht, warum Umsteigerkarten für die Kombus-Linien kreiert wurden. Sie schaffen doch nur Verwirrung. Könnte das Kartensystem nicht in Tarifzonen geändert werden, wo das Umsteigen inbegriffen ist? Dies als Anregung für zukünftige Fahrkartenregelungen.
Herzliche Grüße an alle Mitarbeiter/innen der Neueinsteiger